Pengaduan Online
Kabupaten Tabalong
Ada masalah di sekitar Anda? Halo Tabalong mendengarkan.
Lapor online lewat saluran resmi Pemerintah Kabupaten Tabalong — kirim aduan masyarakat soal infrastruktur & layanan publik, pantau penanganannya, dan dapatkan kabar sampai tuntas.
Lapor langsung dari web dengan SSO Tabalong — atau via aplikasi Sarabakawa.
Cepat & Terukur
SLA per kategori laporan
Berbasis Lokasi
Foto + titik GPS tepat sasaran
Transparan
Lacak status sampai tuntas
131
Desa & Kelurahan
12
Kecamatan
40+
Instansi
Lapor Online Tanpa Ribet
Tiga pilar yang membuat pengaduan online masyarakat Tabalong lebih efektif dan terukur.
Cepat & Terukur
Setiap kategori laporan punya target waktu penyelesaian (SLA) yang diawasi otomatis — tidak ada laporan yang terlewat.
Berbasis Lokasi
Tandai titik lokasi masalah agar petugas datang tepat sasaran — sertakan foto dan koordinat GPS secara langsung.
Transparan
Status laporan dapat dilacak kapan saja — dari diterima, diproses, hingga selesai — menggunakan nomor tiket unik.
Cara Membuat Pengaduan Online
Tiga langkah sederhana — dari aduan Anda sampai tindakan instansi.
Laporkan
Sampaikan masalah di sekitar Anda — jalan, lampu, air, kebersihan — lengkap dengan foto dan lokasi GPS.
Ditindaklanjuti
Laporan diverifikasi dan diteruskan ke instansi berwenang untuk ditangani sesuai target waktu SLA.
Lacak Hasilnya
Pantau perkembangan lewat nomor tiket hingga selesai, lalu beri penilaian terhadap kualitas layanan.
Pertanyaan Umum Pengaduan Online
Hal-hal yang paling sering ditanyakan warga tentang layanan lapor online Tabalong.
Apa itu Halo Tabalong?
Halo Tabalong adalah layanan pengaduan online resmi Pemerintah Kabupaten Tabalong (Pemkab) untuk menampung laporan, aduan, kritik, dan saran masyarakat seputar infrastruktur dan layanan publik di seluruh kecamatan serta desa/kelurahan di Tabalong.
Bagaimana cara membuat pengaduan online di Tabalong?
Tekan tombol "Buat Pengaduan", masuk dengan SSO Tabalong (atau lewat aplikasi Sarabakawa), lalu pilih jenis laporan — pengaduan, aspirasi, atau permintaan informasi — dan isi deskripsi masalah, foto, serta titik lokasi GPS. Laporan langsung diteruskan ke instansi berwenang.
Apakah pengaduan online lewat Halo Tabalong gratis?
Ya, sepenuhnya gratis. Warga cukup menggunakan akun SSO Tabalong atau aplikasi Sarabakawa — tidak ada biaya apa pun untuk membuat laporan maupun melacak penanganannya.
Bagaimana cara melacak aduan yang sudah saya kirim?
Setiap laporan mendapat nomor tiket unik. Masukkan nomor tersebut pada kolom "Cek status" di halaman utama atau buka halaman Lacak — tanpa perlu login — untuk melihat status terkini penanganan aduan Anda.
Apa saja jenis aduan yang bisa disampaikan?
Segala masalah layanan publik dan infrastruktur di wilayah Kabupaten Tabalong: jalan rusak, lampu penerangan jalan, air bersih, kebersihan dan sampah, drainase, serta layanan kesehatan, pendidikan, dan layanan lainnya.
Berapa lama pengaduan saya ditindaklanjuti?
Setiap kategori laporan memiliki target waktu penyelesaian (SLA) yang diawasi otomatis. Aduan diverifikasi admin lalu diteruskan ke instansi berwenang, dan progresnya dapat Anda pantau kapan saja hingga selesai.
Kritik & Saran
Sampaikan masukan Anda untuk meningkatkan layanan pelaporan ini.